湖南法治报讯（通讯员 邓诗依​）为坚持和发展新时代“枫桥经验”，深耕诉源治理，针对辖区物业服务合同纠纷多发的治理难题，东安县人民法院启动物业纠纷专项治理，创新推行“七个一”工作法：开展一批示范调解、发布一批典型案例、组织一批法治宣传、培训一批法律明白人、制发一批司法建议、建立一批制度机制、选树一批先进典型，从司法审判前端发力，推动物业领域矛盾纠纷系统治理、综合治理。11月13日，东安法院普法宣讲团队走进白牙市镇，召开物业服务纠纷专题座谈会，全镇各社区网格员、辖区物业公司代表参会交流，共商小区矛盾化解路径。

宣讲前期，干警系统梳理辖区物业服务领域痛点堵点，按需定制普法“菜单”。宣讲干警以“厘清物业权责共建和谐家园”为主题，结合一线审判实践，剖析物业纠纷高发成因，对照法律规定厘清业主、物业服务企业、业主委员会三方权责边界。围绕物业费收缴、小区公共收益、高空抛物等九类常见物业矛盾，选取三起本土典型案例以案释法，明晰各方法律红线，细致讲解纠纷化解渠道、证据收集留存要点，引导网格员、物业从业者依法规范履职，推动矛盾就地吸附、源头化解。宣讲结束后，干警现场发放汇集典型案例、维权指引的普法资料，既方便参会人员自主研学，也为网格员下沉网格开展“二次普法”储备宣传素材。

现场答疑交流环节气氛热烈。参会人员围绕小区停车场管护、物业费缴纳、公共设施运维等基层治理实操难题踊跃提问。宣讲干警紧扣《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律法规逐一释法明理，破除认知误区，给出务实可行的处置方案。参会代表纷纷表示，本次宣讲紧贴基层治理实情，案例鲜活接地气，有效补齐物业矛盾调处的法律短板，对做好网格治理、化解小区纠纷具有很强的指导价值。

下一步，东安县人民法院将持续落实物业纠纷治理“七个一”工作法，统筹推进示范调解、案例发布、法律明白人培育、司法建议推送、长效机制构建、先进典型选树等各项工作，持续深化府院联动，健全物业纠纷多元化解机制，坚持矛盾抓早抓小、前端化解，以司法力量激活基层“邻”治理效能，助力构建共建共治共享的基层治理格局，守护群众和谐宜居家园。

责编：左爽

一审：杨友林

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报